ارجو ممن لديه حل ان يرشدني اليه

تعرضت لفيروس 4134 وادى هذا الفيروس الى مسح جميع ايقونات سطح المكتب حتى ابدا وشريط المهام ، احترت في امر الجهاز وحاولت استخدام الريجستر لمساعدتي ، ،، لكن ذلك لم ينفع ,,,,,,,,,,, فلم اجد حلا سوا اخذ الجهاز للمصلح لكن بماذا اخبرني هذا المصلح /////// استمعوا
في البدايه اخبرني انا الخلل في كرت الشاشه ..... غيرنها ,,,, ولم ينفع
انا ذلك لم يفد فقال انه سوف يعمل ابجريد (( تحديث )) للجهاز ولكن لم يحدث اي شي جديد
ثم قرر في النهاية ان يقوم بعمل فورمات للجهاز وبما انا جهازي يحتوي على ملفات مهمه طلبت منه ان ينسخها ويعيد وضعها بالجهاز ....... وقال انه يمكنه ذلك ...
فعمل فورمات للجهاز .......واخير الجهاز يعمل ,,,, لكن مع بعض الخلل الذي استمر حتي يومي هذا وانا اكتب لكم مشكلتي مع الجهاز ..... عند تشغيل الجهاز يكون سطح المكتب من احسن ما يمكن لكن بعد العمل القليل عليه....................... نلاحظ مايلي :
* اولا اختفاء زر ابداء وايقونات شريط المهام بكاملها .
* ثم بعد الدخول الى الانتر الحظ ان الكلام يختلط في بعضه وتظهر كرة الانتر بالون الاسود وتختفي ازرار الاغلاق والتكبير والتصغير


............ وعندما اخبرت المصلح بذلك ارجع الامر الى كرت الشات ............
وتم تغير ه من جديد .................. ثم انتقل الى الرام ............. وتم تغير ه لكن دون فائده تذكر
جرب مستكشف الفيروسات ولم يظهر انا هناك فيروس بالجهاز ......... وانا حيران جدا في امر هذا الجهاز لدرجة اني فكرت في شراء جهاز جديد .........
ومع الامل الاخير لي ارجو المساعده مما لديه الخبره في هذا الموضوع
اريد ان افهم ما ذا فعل فيروس 4134 في جهاز ي
وهل هذا فيروس ام انه خلل في الجهاز او في كرت الصوت او كرت الشاشه

ملاحظة :::::: لقد طلبت منه حذف الملفات المهمه واعادة الفورمات للجهاز لكن ذلك لم يجدي نفعا

:::::::::: لقد اطلت عليكم بالحديث واتمنى انا كلامي ليكون ثقيلا على احدكم وارجو المساعده مما لديه الحل لهذا المشكله شاكرا لكم تعاونكم ..............................