Tweet
الرفض له فنونه ايضاً .. !!
كثيرا ما يقول معظم الناس كلمة "نعم" أسرع بكثيرمن قول كلمة "لا" فمثلا عندما يرغب صديق لك في الانتقال إلى منزل جديد في مطلع هذاالاسبوع ويريد مساعدتك فإنك توافق على الفور دون أن تتردد في الوقت الذي ترغب فيهحقا أن تستريح يومين في منزلك في جو من الهدوء
وأحيانا ما يطلب منك مديرك أنتنتهي من عمل معين في وقت محدد ويريدك أن تعمل ساعات عمل إضافية في الوقت الذي يكونلديك فيه تذكرة للذهاب إلى مكان محبب مع شريكك
فالكثيرون يجيبون "بنعم" بشكلتلقائي على مطالب من هذا النوع دون أن يفكروا في مصالحهم الخاصة ومشاعرهم وبعدهايلومون أنفسهم بسبب قيامهم بذلك
غير أن قول كلمة "لا" يتطلب شجاعة منك وقدراكبير من الممارسة للنطق بها
وفي هذا الصدد تقول تانجا بوم المديرة التنفيذية "لوكالة الصداقة" في كولونيا بألمانيا إن قول كلمة "نعم" عادة ما تكون أسهل من قولكلمة "لا" نظرا لانك تجد نتيجة ذلك ابتسامة شكر من الشخص الذي يطلب منك تقديم خدمةله أو حتى عمل
غير أنه في أوقات معينة يكون فيها المرء غير متيقن مما إذاكان قادرا حقا من تقديم المساعدة للشخص لا يتردد من أن يجعل موافقته على تقديمالمساعدة في الصدارة وتكون النتيجة أن يقول نعم على الرغم مما قد تسببه له تلكالكلمة من معاناة لصالح الآخرين
غير أن خبراء الطب النفسي يرون أن ذلك يدعوللاسف فالكل يمكنه قول كلمة لا
وفي هذا الصدد تقول رولف ميركل في حديثها عنالنواحي الصحية المتعلقة باحترام الذات واحترام الشخص في حالة رفضك لمساعدته إنهناك مكاسب كثيرة تحصل عليها عندما تواجه بجسارة مشاعر الخوف التي تنتابك عند قولكلمة لا
ويمكن أن يساعد رفضك لتقديم مساعدة في استقرار علاقة نظرا لان ذلكيساعد على إقامة حدود للعلاقة والتعبير عن مشاعر حقيقية
ولكن بالنسبةللاشخاص الذين دأبوا على الموافقة على أي طلب فإن التغيير يمكن أن يكون عملية تعلمغير مريحة وتستغرق زمنا طويلا
وتقول ميركل إن قول كلمة (لا) يبدأ في المواقفالتي نقوم بها ثم تتضح في سلوكنا
وأضاف قبل أن تتمكن من قول (لا) في موقف معينيجب أن تسمح لنفسك أن تقوم بذلك من داخلك
وذلك يحدث فقط عندما نسعى لتصحيحالمفاهيم السلبية التي نربطها بقول كلمة (لا) التي تمنعنا من القيامبذلك
وتابعت أنه غالبا ما يرى الناس إنه عند قول كلمة (لا) سيغضب مني الشخصالاخر الذي تهمني مشاعره للغاية
غير أن ذلك يمكن أن يحل محله شيئا آخر هوقولك أنني لا أعرف ما إذا كان سيغضب مني أم لا ولكن إذا كان يحبني فقط نظرا لانيدائما ما أقوم بالامر الذي يرضيه عندئذ سيكون ثمن هذا الحب باهظا للغاية على المدىالطويل
وتقترح تانجا بوم على من يطلبون نصيحتها أن يعدوا قائمة تضم النتائجالمترتبة على قول كلمة نعم وكلمة لا على التوالي
وإذا طلبت معرفة الامور الذيينبغي أن تقوم بها إذا قررت قول كلمة (لا) تنصح بوم بإتباع ما يلي
أولا تعربعن أسفك لانك رفضت الطلب قائلا "آسف" ثم توضح موقفك قائلا (لا) دون تردد ثم يلي ذلكالمرحلة الحاسمة المتمثلة في سرد أسباب قرارك
وتقول بوم بدون ذلك لن يفهمالشخص الاخر قرارك وسيجد صعوبة في قبوله
وتؤكد على ضرورة صياغة هذا الرفضبأسلوب لا يسبب أي إهانة ولا يتعين أن يكون جافا ولا مطنبا
بعد ذلك يتعين أنيكون هناك محاولة للمساعدة في البحث عن بديل آخر مثلا تقديم خدماتك في عطلة الاسبوعالمقبل بالمساعدة في ترتيب الاشياء في المنزل القديم
منقول ..
تعليق