السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
هنالك مشكلة في نظام الفواتير في شركة الإتصلات السعودية بسبب تحديث نظامهم الذي كان قد بداء بتاريخ 9_7_2009م 16 _7_1430 هـ وحتى هذه اللحظة وهو قيد التحديث !!
وللمعلومية بعض الموظفين صرحو بأن التحديث لن يتعدى اسبوع والآن تخطى حاجز الشهرين
شركة الإتصالات تتكتم على أسباب تأخر التحديث ولم تقدم اعتذار لعملائها
نصيحة اذا صدرت فاتورتك لا تقم بالسداد وانتظر انتهاء التحديث من الشركة لأنه 99 % الفاتورة خاطئة والنظام عطلان
حتى وان سددت لن تعود الخدمة إلى رقمك بسبب التحديث
للمعلومية حدي الإئتماني 2500 ريال صدرت لي فاتورة قبل قليل بـ 5890 ريال !!!!! مع انه قبل يومين كانت 1300 ريال !!!
الوالد حده الإئتماني 650 جات عليه الفاتورة 1800 ريال !!
ما اقول الا حسبي الله ونعم الوكيل عليهم نشوف نهايتها معهم بعد إكتمال تحديثهم
والكثير من اصدقائي واقاربي يعانون من نفس المشكلة
(( لا تسددون إلا بعد إنتهاء التحديث))
تحيتي
هنالك مشكلة في نظام الفواتير في شركة الإتصلات السعودية بسبب تحديث نظامهم الذي كان قد بداء بتاريخ 9_7_2009م 16 _7_1430 هـ وحتى هذه اللحظة وهو قيد التحديث !!
وللمعلومية بعض الموظفين صرحو بأن التحديث لن يتعدى اسبوع والآن تخطى حاجز الشهرين
- مشاكل صادفت العملاء انقطاع الخدمة بدون مبررات
- تعدي المبالغ الغير مفوترة الحد الإئتماني للعميل بمبالغ خيالية
- صدور الفاتورة بنفس مبلغ شهر جماد الآخرة مع زيادة الشهرين رجب وشعبان على الفاتورة السابقة
- عند السداد لا تعود الخدمة
- لا يمكن التحدث مع خدمة العملاء 902 الا بعد عدة محاولات ويرد عليك بكل برود فيه تحديث ويغلق الخط
شركة الإتصالات تتكتم على أسباب تأخر التحديث ولم تقدم اعتذار لعملائها
نصيحة اذا صدرت فاتورتك لا تقم بالسداد وانتظر انتهاء التحديث من الشركة لأنه 99 % الفاتورة خاطئة والنظام عطلان
حتى وان سددت لن تعود الخدمة إلى رقمك بسبب التحديث
للمعلومية حدي الإئتماني 2500 ريال صدرت لي فاتورة قبل قليل بـ 5890 ريال !!!!! مع انه قبل يومين كانت 1300 ريال !!!
الوالد حده الإئتماني 650 جات عليه الفاتورة 1800 ريال !!
ما اقول الا حسبي الله ونعم الوكيل عليهم نشوف نهايتها معهم بعد إكتمال تحديثهم
والكثير من اصدقائي واقاربي يعانون من نفس المشكلة
(( لا تسددون إلا بعد إنتهاء التحديث))
تحيتي
تعليق