تسوق إلكتروني آمن وفعال

تتيح التجارة الإلكترونية لأي شخص أن يشتري كل شيء من آلاف المواقع التجارية على الإنترنت. إليك بعض النصائح التي تجعل الشراء عبر الإنترنت عملية مجدية وممتعة وآمنة:

1- تأكد من أن الموقع التجاري الذي تريد أن تتعامل معه موقع شرعي وحسن الصيت وذلك بإجراء بحث عنه على الإنترنت، وتأكد أن للشركة عنوان شارع بريدي، ورقم هاتف. والاحترافية في تصميم الموقع وخلوه من الأخطاء يعكس مستوى خدمة الزبون.

2- لا تقدم معلومات بطاقة الائتمان إلا من خلال خادم آمن وموقع مشفّر؛ وتستطيع أن تعرف أن الموقع آمن حين يظهر قفل صغير في أسفل المستعرض ويبدأ عنوان صفحة إدخال المعلومات المالية بالأحرف https بدلا من http.

3- راجع سياسة ترجيع البضاعة والضمانات ومدة الشحن وتكاليفه واقرأ الشروط كاملة.

4- قارن بين كلفة السلعة في الموقع وكلفتها في المواقع الأخرى. فهناك مواقع مثل Froogle.com وPriceGrabber.com وShopping.com تعد محركات بحث تبحث لك عن السلعة في عدد كبير من المواقع التجارية وترتبها حسب السعر.

5- سجّل مشترياتك واحتفظ بالفواتير واطبعها على الورق، ليكون لديك إثبات أنك اشتريتها.

6- راجع فاتورة بطاقة الائتمان كل شهر.

7- اقرأ سياسة الخصوصية للموقع لتعرف كيف ستستخدم المعلومات التي تعطيها للموقع مثل معلوماتك الشخصية ورقم بطاقة الائتمان، وما إذا كانت ستعطى لشركات أخرى.

8- إذا كنت تريد الشراء من موقع مزاد مثل eBay.com فاقرأ عروضاً عن البائع من الزبائن الذين اشتروا منه قبلك.

9- لا ترسل معلومات عن بطاقة الائتمان من خلال الإيميل، ولا تعطِها لأحد إن سألك عنها عبر الإنترنت، إلا من خلال الصفحة الآمنة للموقع الذي تريد الشراء منه.

10- استخدم بديهتك. فإذا وجدت عروضاً رخيصة لدرجة أنها لا تصدق، فغالب الظن أنها بالفعل لا تصدق.

11- استخدم برنامجاً مضاداً للفيروسات وبرامج التجسس وقم بتحديثه باستمرار.

12- تنبه إلى أن الشراء عبر الإنترنت قد يصبح مثيراً ومغرياً مما قد يؤدي إلى حالة عدم ضبط النفس في التسوّق، فالسهولة التي توفرها الإنترنت للتسوّق، وبطاقات الائتمان التي تجعل المرء لا يشعر أنه ينفق أمواله بالفعل، قد يؤدي إلى الإسراف.

عن مجلة هاي