إذا كنت تستخدم برنامج البريد الإلكتروني اوت لوك اكسبريس، وتجد نفسك غير قادر على فتح الملفات الملحقة بالرسائل Attachments فالسبب يعود إلى أنك رفعت مستوى الأمن في اوت لوك اكسبريس، فحجب ملحقات البريد الالكتروني أيضا بحجة أنها ملفات غير آمنة Unsafe وربما احتوت على فيروسات، فقم بما يلي لفتح الملحقات:
أولا: تأكد فعلا بأن هذه الملحقات خالية من الفيروسات، وذلك من خلال الاتصال بالمرسل· وفي العادة يكون الملف الملحق المحجوب يحمل رمزا تحذيريا بالحجب، مع إظهار سبب الحجب·
ثانيا: بعد التأكد من سلامة الملف، قم بتعطيل ما يلي: افتح اوت لوك اكسبريس واختر Tools Options Security ومن النافذة الجديدة كما في الشكل، احذف علامة الاختيار من المربع الصغير المحاذي ل
Do not allow attachments to be
saved or opened
that could potentially be a virus كما في الشكل، ثم اضغط على الزر Apply ثم الزر OK والآن سيكون بمقدورك الذهاب إلى الملف المحلق وفتح دون متاعب·
ثالثا: اضغط بيمين الماوس فوق الملف الملحق Attachment وقم بحفظه Save في أي مكان على الكمبيوتر، ثم أغلق الرسالة الإلكترونية، ثم اذهب إلى النافذة كما في الخطوة الثانية وضع علامة الاختيار من جديد أمام Do not allow attachments.. الخ· وقم بتكرار هذه العملية كلما أردت فتح ملف ملحق كان أوت لوك اكسبريس قد قام بحجبه·

منقوول