السلام عليكم ورحمة الله وبركاتههل تريد أن تكون مستمعاً أفضل؟هناك الكثير منا ممن لا يمتلك ملكة الاستماع للآخرين وهناك الكثير ممن يعتقد أن المحاورة مع الآخرين هي ميدان حرب لابد من الانتصار فيه وإبداء أكبر كم من الآراء والتعليقات بفائدة وبغير فائدة وهذا اعتقاد خاطئ إذ أن المحاورة فن وهي وسيلة هامة لتنمية مدارك الشخص وإثراء معلوماته وهي باب لتوسيع المنظور الفكري للشخص واستفادته من تجارب الآخرين ولتساعد نفسك بأن تصبح مستمعاً أفضل فسيساعدك إتباعك للخطوات المفيدة التالية:
1/حاول التركيز فيما يقوله محدثك ولا تحاول مقاطعته أو الانشغال بالتحضير للرد واسمع ما يقوله كلمة كلمة
2/ابتعد كل البعد عن مقاطعة الآخرين أو إكمال حديثهم أو قول جمل مثل(نعم نعم)، (أعرف ذلك) ولا تحثهم على الاستعجال أبداً.
3/بعد انتهاء الشخص من كلامه لا ترد مباشرة خذ نفسا عميقا لمدة ثوان ثم ابدأ في الرد فذلك يشعر مستمعك بالطمأنينة في الحديث معك.
4/ابتعد كل البعد عن نقد الآخرين وإبراز مساوئهم أثناء حديثك معهم وحاول إظهار تأييدك لآرائهم ما أمكن بدون التخلي عن معتقداتك ومبادئك فذلك سيشعرهم بالراحة حيال حديثهم معك
.5/إذا كان محدثك يتحدث عن أمر محزن فأبد تعاطفك معه ولا تخجل من إظهار حزنك لأجله وابتعد عن محاولة إلهائه بأمر آخر فذلك سيشعره بأنك غير مهتم لما يحس به من ألم .
6/إذا قام شخص ما بمهاجمتك في الكلام واندفع في إلقاء التهم والأقاويل فتريث ودعه ينهي كلامه ولا تقم فوراً بالدفاع عن نفسك بل وضح له استيائك من طريقة معاملته لك وإنك ستقدر له استماعه لقصتك فإن قبل فوضح له ما التبس عليه فهمه وإن رفض فأخبره بأنك غير مستعد للتعامل مع شخص لا يتحلى بأخلاقيات الحديث الحضاري
.7/قبل أن تبدأ بالهجوم على أي شخص تأكد من فهمك الصحيح لما قاله فإن التبس عليك شيء فاسأله(هل تعني من قولك هذا كذا وكذا) وبذلك تريح نفسك من الإحراج الذي كان من الممكن حصوله في حال إساءتك للفهم
.8/حاول الابتعاد عن الحركات الجسدية الموحية بالملل وعدم الرغبة في الحديث مثل:
أ/التلفت بكثرة أثناء حديث الشخص.
ب/الإكثار من النظر إلى الساعة في فترات قريبة .
ج/التأفف بصوت مسموع
ودمتم .
منقووووووول
1/حاول التركيز فيما يقوله محدثك ولا تحاول مقاطعته أو الانشغال بالتحضير للرد واسمع ما يقوله كلمة كلمة
2/ابتعد كل البعد عن مقاطعة الآخرين أو إكمال حديثهم أو قول جمل مثل(نعم نعم)، (أعرف ذلك) ولا تحثهم على الاستعجال أبداً.
3/بعد انتهاء الشخص من كلامه لا ترد مباشرة خذ نفسا عميقا لمدة ثوان ثم ابدأ في الرد فذلك يشعر مستمعك بالطمأنينة في الحديث معك.
4/ابتعد كل البعد عن نقد الآخرين وإبراز مساوئهم أثناء حديثك معهم وحاول إظهار تأييدك لآرائهم ما أمكن بدون التخلي عن معتقداتك ومبادئك فذلك سيشعرهم بالراحة حيال حديثهم معك
.5/إذا كان محدثك يتحدث عن أمر محزن فأبد تعاطفك معه ولا تخجل من إظهار حزنك لأجله وابتعد عن محاولة إلهائه بأمر آخر فذلك سيشعره بأنك غير مهتم لما يحس به من ألم .
6/إذا قام شخص ما بمهاجمتك في الكلام واندفع في إلقاء التهم والأقاويل فتريث ودعه ينهي كلامه ولا تقم فوراً بالدفاع عن نفسك بل وضح له استيائك من طريقة معاملته لك وإنك ستقدر له استماعه لقصتك فإن قبل فوضح له ما التبس عليه فهمه وإن رفض فأخبره بأنك غير مستعد للتعامل مع شخص لا يتحلى بأخلاقيات الحديث الحضاري
.7/قبل أن تبدأ بالهجوم على أي شخص تأكد من فهمك الصحيح لما قاله فإن التبس عليك شيء فاسأله(هل تعني من قولك هذا كذا وكذا) وبذلك تريح نفسك من الإحراج الذي كان من الممكن حصوله في حال إساءتك للفهم
.8/حاول الابتعاد عن الحركات الجسدية الموحية بالملل وعدم الرغبة في الحديث مثل:
أ/التلفت بكثرة أثناء حديث الشخص.
ب/الإكثار من النظر إلى الساعة في فترات قريبة .
ج/التأفف بصوت مسموع
ودمتم .
منقووووووول
تعليق