بسم الله الرحمن الرحيم
عناية السادة الافاضل بشركة أوربت .......... الموقرين
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
تحية طيبة وبعد
أتقدم الى عناية الأخوه الكرام بشركة أوربت وتحديداً قسم orbitsatne مزودين خدمة الأتصال
الفضائي عبر الأقمار الصناعية بالأنترنت ...
لا يخفي عليكم وأنتم العاملين في هذا القسم أن هناك معضلات في upload عبر هذه الخدمة المقدمة من شركتكم الموقرة ...
في بداية الأمر وبعد تفعيل الأشتراك واجهة الكثير من مستخدمين هذا الخدمة مشكلة رفع الملفات
الى الأنترنت ...
وتحديداً في عدم أستقرار سرعة upload فمثلاً الخدمة التي قمت بالاشتراك فيها هي خطة satnet1
فنجد أن السرعة ليست ثابتة أو منطقية أيضاً في هذه الخدمة ...
فحين نريد رفع ملف نجد أن سرعة upload يظهر أمامنا بسرعة ( 35.KB/s ) ويستقر لمدت لا تتعدي الدقيقة ثم تأخذت سرعة upload في الأنهيار وتصل السرعة الي ( 00.0 KB/s ) وتستقر من ال 30 ثانية الى 45 ثانية ثم تأخذ سرعة upload تعلمونه جميعاً ....
وهو confuse وحين تصاب سرعة upload بهذا الشي نجد أن السرعة تصبح تأخذ بالارتباك
الشديد ونري التالي ( 6.kb/s ) – ( 2.kb/s ) ( 5.kb/s ) – ( 9.kb/s ) – ( 11.kb/s )
( 1.kb/s ) – ( 2.10kb/s ) – ( 4.30 kb/s ) – ( 25.kb/s ) – ( 1.05kb/s ) ...
هذه هي مراحل الارتباك التي تظهر لنا حين رفع الملفات الى الأنترنت ولا يقف الأمر عند هذا الحد فين نريد أيضاً أستخدام برامج Peer-to-Peer والمشكلة في هذه البرامج تعتمد أعتماد كلي
على أمر واحد فقط وهو Ratio وكل ما كانت النسبة عالية لديك تستطيع فتح عدد أكبر من نظام Peer-to-Peer ...
ومع ضعف upload لا نستطيع أخذ ما نريده من البرامج التي نجدها على نظام Peer-to-Peer والسبب واضح جداً لنا ولعنايتكم وهو أصابة upload وبشكل دايم بال confuse ...
الآن نأتي الى مرحلة أخري وهي مهمة جداً لنا جميعاً وهي عدم الوضوح بشكل تام مع العميل لديكم ...
وأرجوا أن يتسع صدر الأدارة الموقرة لي لأنني لا أريد الآ فقط الأنصاح لكم في هذه المسألة تحديداً ...
مع بداية التفعيل للأشتراك أخذت بالاتصال على قسم الدعم الفني لديكم
في مقر الشركة بالرياض ...
وأخذ الأخوه العاملين هناك بالتحدث معي بشكل صريح وهو أن هناك معضلات يواجهها النظام لديكم ومعنية بي ال upload وأخذ المختص في قسم الدعم الفني بشرح المشكلة لدي بشكل واضح وأن ال upload مع بداية السنة الميلادية وتحديداً 7/1/2005 لن يكون هناك معضلة نهائي مطلقاً في ال upload
فقررنا أن نمكث مع الشركة أوربت ونستحمل الوضع الراهن لنا في هذه المسألة الى أن حدث أمر غريب الحقيقة وهو تخصيص مساحة لمستخدمين هذه الخدمة من قبلكم وهي التالي :
1- خطة satnet1 يحق له رفع فقط 50MB
2- خطة satnet2 يحق له رفع فقط 80MB
3- خطة satnet3 يحق له رفع فقط 100MB
4- خظة satnet4 يحق له رفع فقط 120MB
وهذا الكلام معروف لديكم جميعاً الى أن أخذ أغلب المشتركين في الأتصال بشكل مستمر على قسم الدعم الفني الأستفسار عن وضع ال upload ثم قررت الشركة على رفع هذا الحظر من
قبلها فقرر الشركة حين رأت أن الكثير من المتصلمين كثرت أتصالاتهم بهذا الخصوص ...
ملاحظة مهمة حتى في أيام وضع هذا الحظر من قبل الشركة كان ال upload أيضاَ مصاب
بال confuse والانهيار بشكل دايم وعدم أستقرار في رفع أي ملف عبر أين كان من برامج رفع
الملفات للأنترنت ...
أي أن هناك مشكلة حقيقة لديكم في هذه المسألة تحديداً ...
وللأمانة حين رأينا وضع ال Download مستقر بشكل دائم عرفنا أن المسألة فقط مسألة وقت
حتى يتم ضبط خصائص ال upload في النظام لديكم ...
فمثال أليكم السادة الأفاضل مشترك في خطة sat1 وضع ال Download عندنا جداً منطقي وحين قمنا بسؤال بعض الأخوه المتخصصين في الأتصال الفضائي بالأنترنت أخبرنا التالي وهو
رفع زيادة سرعة الأتصال لديكم من خلال برنامج Internet Download Manager ...
وهو من أقوي البرامج التي نستخدمها في ال Download في بعض المواقع التي يكون فيها
bad Bandwidth لأن بعض المواقع يكون فيها ضغط أو السيرفر تعيس جداً ولكن مع هذا البرنامج نجد أن سرعة ال Download والتجربة خير برهان من قبلكم بل ويجب وضع هذا البرنامج في صفحة orbitsatnet.com والأشارة أليه لأننا وجدنا أنه أفضل بكثير من برنامج
flashget وهذا للأسباب التالية ...
حين قمنا بتجربة التحميل الملفات من خلال برنامج flashget وجدنا أن سرعة التحميل تصل الى ففط 30.81 kb/s وتأخذ بالنزول الي 29.20kb/s ولا تقل عن هذه السرعة وبالبرنامج المشار له وجدنا أن سرعة التحميل 38.90 kb/s في أوقات الذروة ...
أذا الشركة الحقيقة منصفة في أمر ال Download وهو منطقي جداً ومعقول وأن أصيب بشي من ال confuse فيأخذ بالتعديل بشكل سريع ولكن بالنسبة الى ال upload فالوضع جداً جداً تعيس للغاية ...
أرجوا أن يكون السادة الأفاضل لديهم سعه في الصدر بخصوص ما ذكرته حول مشاكل ال upload التي نعاني منها وبشكل دائم ....
كما نشير الى عنايتكم أن وضع ال upload في خلال الأيام الثلاثة الماضية كان جداً تعيس للغاية وبشكل لا يطاق ...
والحقيقة كتابة هذه الرسالة الى عنايتكم كان بسبب ما حدث قبل يوم تحديداً حين قمنا بالاتصال بالدعم الفني حول الأستفسار عن وضع ال upload وأخبرنا أحد العاملين أن المشكلة مازالت
قائمة الى حد الآن أن علينا أذا كنا نريد أن ترتفع عندنا سرعة ال upload بترقية الاشتراك من خطة satnet1 الى خطة satnet4 قأصبح الأمر واضح لدينا أن هناك أفضلية للمشتركين والأفضلية هنا تكون للقوي ...
كلنا يعلم أن جميع العاملين في الدعم الفني عليهم ضغط شديد ولكن هذا ليس رداً يقال لمشترك بخدمة لديكم ...
ونعلم كذلك أن الخدمة المقدمة من قبلكم ليس dedicated بخصوص تحميل البرامج أو رفع البرامج من والى الأنترنت ...
كل ما نطلبة فقط هو المنطقية في مسألة ال upload وضبط خواص هذه المسألة بشكل دائم
فمثلاً خدمة satnet1 من المفترض يكون فيها ال upload من ( 14.kb/s ( الى ( 12.kb/s ) فهذا أمر يعتبر منطقي لل upload أما أن يكون هناك confuse بشكل دائم فهذا الأمر الحقيقة مزعج جداً لنا ...
فقط ما نطالب به هو حق لنا ولا نريد أكثر منه .....
فلهذا أرجوا من عنايتكم وبشكل واضح توضيح هذه المسألة لنا لأنها تعتبر مهمة بالنسبة لنا
ونرجوا أيضاً أن يكون هناك شفافية والتحدث معنا بصراحه حول بعض التساؤلات التي تم شرحها لكم ....
هذا وبالله التوفيق والسداد
مقدم هذه العرضة مشترك بخدمة sat1
ماك رقم
هاتف جوال :
هاتف منزل :
والسلام عليكم ورحمة الله وبركاته
ملاحظة : أرجوا أرسال هذه الرسالة الى كلاً من
صورة الى السادة الأفاضل الموقرين ...
الدكتور : عمر
السيد : احمد
السيد : ماجد الفياض
السيد : شاهر زيتون
السيد : مدير الدعم الفني
================================================== ========
ترسل على هذا البريد
[email protected]
[email protected]
مع وضع الماك الخاص بك في الرسيفر الخاص بالاستقبال والارسال الفضائي بالانترنت من شركة اوربت
ارجوا الاهتمام بشكل خاص من المشتركين فقط لأن الامر يهم الجميع منا وكذلك ارجوا من المشركين في هذه الخدمة ايضا بعد ارسال البريد للشركة الاتصال على الشركة وابلاعهم على ارسال البريد من قبل العضو حسب علمي ان هذه الرسالة ارسلت الى بريد الشركة اكثر من 30 مشترك في خدمة اوربت للأتصال الفضائي بالنت من يرسلها ارجوا ان يكب رد لنا
ويجب عليك كتابة الماك في الرسالة
والسلام عليكم ورحمة الله وبركاته
تحياتي لكم
نقلته لكم لانه عرض في نقاش الحب وطلب نشر المقال في عدد كبير في منتديات الانترنت الفضائي لكشف الشركة النصابة اوربت للجميع وماتفعله بالمشتركين واحد من ضحايا الشركة وقع وارسل للشركة الطلب هذا لو انت مشترك معنا لا تتاخر في الارسال
بمان الله
عناية السادة الافاضل بشركة أوربت .......... الموقرين
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
تحية طيبة وبعد
أتقدم الى عناية الأخوه الكرام بشركة أوربت وتحديداً قسم orbitsatne مزودين خدمة الأتصال
الفضائي عبر الأقمار الصناعية بالأنترنت ...
لا يخفي عليكم وأنتم العاملين في هذا القسم أن هناك معضلات في upload عبر هذه الخدمة المقدمة من شركتكم الموقرة ...
في بداية الأمر وبعد تفعيل الأشتراك واجهة الكثير من مستخدمين هذا الخدمة مشكلة رفع الملفات
الى الأنترنت ...
وتحديداً في عدم أستقرار سرعة upload فمثلاً الخدمة التي قمت بالاشتراك فيها هي خطة satnet1
فنجد أن السرعة ليست ثابتة أو منطقية أيضاً في هذه الخدمة ...
فحين نريد رفع ملف نجد أن سرعة upload يظهر أمامنا بسرعة ( 35.KB/s ) ويستقر لمدت لا تتعدي الدقيقة ثم تأخذت سرعة upload في الأنهيار وتصل السرعة الي ( 00.0 KB/s ) وتستقر من ال 30 ثانية الى 45 ثانية ثم تأخذ سرعة upload تعلمونه جميعاً ....
وهو confuse وحين تصاب سرعة upload بهذا الشي نجد أن السرعة تصبح تأخذ بالارتباك
الشديد ونري التالي ( 6.kb/s ) – ( 2.kb/s ) ( 5.kb/s ) – ( 9.kb/s ) – ( 11.kb/s )
( 1.kb/s ) – ( 2.10kb/s ) – ( 4.30 kb/s ) – ( 25.kb/s ) – ( 1.05kb/s ) ...
هذه هي مراحل الارتباك التي تظهر لنا حين رفع الملفات الى الأنترنت ولا يقف الأمر عند هذا الحد فين نريد أيضاً أستخدام برامج Peer-to-Peer والمشكلة في هذه البرامج تعتمد أعتماد كلي
على أمر واحد فقط وهو Ratio وكل ما كانت النسبة عالية لديك تستطيع فتح عدد أكبر من نظام Peer-to-Peer ...
ومع ضعف upload لا نستطيع أخذ ما نريده من البرامج التي نجدها على نظام Peer-to-Peer والسبب واضح جداً لنا ولعنايتكم وهو أصابة upload وبشكل دايم بال confuse ...
الآن نأتي الى مرحلة أخري وهي مهمة جداً لنا جميعاً وهي عدم الوضوح بشكل تام مع العميل لديكم ...
وأرجوا أن يتسع صدر الأدارة الموقرة لي لأنني لا أريد الآ فقط الأنصاح لكم في هذه المسألة تحديداً ...
مع بداية التفعيل للأشتراك أخذت بالاتصال على قسم الدعم الفني لديكم
في مقر الشركة بالرياض ...
وأخذ الأخوه العاملين هناك بالتحدث معي بشكل صريح وهو أن هناك معضلات يواجهها النظام لديكم ومعنية بي ال upload وأخذ المختص في قسم الدعم الفني بشرح المشكلة لدي بشكل واضح وأن ال upload مع بداية السنة الميلادية وتحديداً 7/1/2005 لن يكون هناك معضلة نهائي مطلقاً في ال upload
فقررنا أن نمكث مع الشركة أوربت ونستحمل الوضع الراهن لنا في هذه المسألة الى أن حدث أمر غريب الحقيقة وهو تخصيص مساحة لمستخدمين هذه الخدمة من قبلكم وهي التالي :
1- خطة satnet1 يحق له رفع فقط 50MB
2- خطة satnet2 يحق له رفع فقط 80MB
3- خطة satnet3 يحق له رفع فقط 100MB
4- خظة satnet4 يحق له رفع فقط 120MB
وهذا الكلام معروف لديكم جميعاً الى أن أخذ أغلب المشتركين في الأتصال بشكل مستمر على قسم الدعم الفني الأستفسار عن وضع ال upload ثم قررت الشركة على رفع هذا الحظر من
قبلها فقرر الشركة حين رأت أن الكثير من المتصلمين كثرت أتصالاتهم بهذا الخصوص ...
ملاحظة مهمة حتى في أيام وضع هذا الحظر من قبل الشركة كان ال upload أيضاَ مصاب
بال confuse والانهيار بشكل دايم وعدم أستقرار في رفع أي ملف عبر أين كان من برامج رفع
الملفات للأنترنت ...
أي أن هناك مشكلة حقيقة لديكم في هذه المسألة تحديداً ...
وللأمانة حين رأينا وضع ال Download مستقر بشكل دائم عرفنا أن المسألة فقط مسألة وقت
حتى يتم ضبط خصائص ال upload في النظام لديكم ...
فمثال أليكم السادة الأفاضل مشترك في خطة sat1 وضع ال Download عندنا جداً منطقي وحين قمنا بسؤال بعض الأخوه المتخصصين في الأتصال الفضائي بالأنترنت أخبرنا التالي وهو
رفع زيادة سرعة الأتصال لديكم من خلال برنامج Internet Download Manager ...
وهو من أقوي البرامج التي نستخدمها في ال Download في بعض المواقع التي يكون فيها
bad Bandwidth لأن بعض المواقع يكون فيها ضغط أو السيرفر تعيس جداً ولكن مع هذا البرنامج نجد أن سرعة ال Download والتجربة خير برهان من قبلكم بل ويجب وضع هذا البرنامج في صفحة orbitsatnet.com والأشارة أليه لأننا وجدنا أنه أفضل بكثير من برنامج
flashget وهذا للأسباب التالية ...
حين قمنا بتجربة التحميل الملفات من خلال برنامج flashget وجدنا أن سرعة التحميل تصل الى ففط 30.81 kb/s وتأخذ بالنزول الي 29.20kb/s ولا تقل عن هذه السرعة وبالبرنامج المشار له وجدنا أن سرعة التحميل 38.90 kb/s في أوقات الذروة ...
أذا الشركة الحقيقة منصفة في أمر ال Download وهو منطقي جداً ومعقول وأن أصيب بشي من ال confuse فيأخذ بالتعديل بشكل سريع ولكن بالنسبة الى ال upload فالوضع جداً جداً تعيس للغاية ...
أرجوا أن يكون السادة الأفاضل لديهم سعه في الصدر بخصوص ما ذكرته حول مشاكل ال upload التي نعاني منها وبشكل دائم ....
كما نشير الى عنايتكم أن وضع ال upload في خلال الأيام الثلاثة الماضية كان جداً تعيس للغاية وبشكل لا يطاق ...
والحقيقة كتابة هذه الرسالة الى عنايتكم كان بسبب ما حدث قبل يوم تحديداً حين قمنا بالاتصال بالدعم الفني حول الأستفسار عن وضع ال upload وأخبرنا أحد العاملين أن المشكلة مازالت
قائمة الى حد الآن أن علينا أذا كنا نريد أن ترتفع عندنا سرعة ال upload بترقية الاشتراك من خطة satnet1 الى خطة satnet4 قأصبح الأمر واضح لدينا أن هناك أفضلية للمشتركين والأفضلية هنا تكون للقوي ...
كلنا يعلم أن جميع العاملين في الدعم الفني عليهم ضغط شديد ولكن هذا ليس رداً يقال لمشترك بخدمة لديكم ...
ونعلم كذلك أن الخدمة المقدمة من قبلكم ليس dedicated بخصوص تحميل البرامج أو رفع البرامج من والى الأنترنت ...
كل ما نطلبة فقط هو المنطقية في مسألة ال upload وضبط خواص هذه المسألة بشكل دائم
فمثلاً خدمة satnet1 من المفترض يكون فيها ال upload من ( 14.kb/s ( الى ( 12.kb/s ) فهذا أمر يعتبر منطقي لل upload أما أن يكون هناك confuse بشكل دائم فهذا الأمر الحقيقة مزعج جداً لنا ...
فقط ما نطالب به هو حق لنا ولا نريد أكثر منه .....
فلهذا أرجوا من عنايتكم وبشكل واضح توضيح هذه المسألة لنا لأنها تعتبر مهمة بالنسبة لنا
ونرجوا أيضاً أن يكون هناك شفافية والتحدث معنا بصراحه حول بعض التساؤلات التي تم شرحها لكم ....
هذا وبالله التوفيق والسداد
مقدم هذه العرضة مشترك بخدمة sat1
ماك رقم
هاتف جوال :
هاتف منزل :
والسلام عليكم ورحمة الله وبركاته
ملاحظة : أرجوا أرسال هذه الرسالة الى كلاً من
صورة الى السادة الأفاضل الموقرين ...
الدكتور : عمر
السيد : احمد
السيد : ماجد الفياض
السيد : شاهر زيتون
السيد : مدير الدعم الفني
================================================== ========
ترسل على هذا البريد
[email protected]
[email protected]
مع وضع الماك الخاص بك في الرسيفر الخاص بالاستقبال والارسال الفضائي بالانترنت من شركة اوربت
ارجوا الاهتمام بشكل خاص من المشتركين فقط لأن الامر يهم الجميع منا وكذلك ارجوا من المشركين في هذه الخدمة ايضا بعد ارسال البريد للشركة الاتصال على الشركة وابلاعهم على ارسال البريد من قبل العضو حسب علمي ان هذه الرسالة ارسلت الى بريد الشركة اكثر من 30 مشترك في خدمة اوربت للأتصال الفضائي بالنت من يرسلها ارجوا ان يكب رد لنا
ويجب عليك كتابة الماك في الرسالة
والسلام عليكم ورحمة الله وبركاته
تحياتي لكم
نقلته لكم لانه عرض في نقاش الحب وطلب نشر المقال في عدد كبير في منتديات الانترنت الفضائي لكشف الشركة النصابة اوربت للجميع وماتفعله بالمشتركين واحد من ضحايا الشركة وقع وارسل للشركة الطلب هذا لو انت مشترك معنا لا تتاخر في الارسال
بمان الله
تعليق