على الرغم من تطور استخدام تكنولوجيا الاتصال, يلاحظ أن شرائح كبيرة من المجتمع ليس لديها علم مسبق ومعلومة ثابتة حول أرقام الطوارئ بحسب الاستخدامات المطلوبة مثل الدفاع المدني, الهلال الأحمر, الشرطة, وغيرها من الأرقام المطروحة لاستخدامات طوارئ المواطنين. وفي حالة إدراك الأسرة نجد أن الأطفال تحت السن القانونية لا يدركون الأرقام التي يجب استخدامها في حالة غياب الأهل, نظرا لكون رب الأسرة ينظر إلى أطفاله نظرة غير واثقة لكونهم صغارا. ولأنهم صغار, يجب على كل رب أسرة أن يعمل على إفهام أطفاله تحت السن القانونية بكيفية الاتصال في حالات الطوارئ, وأن الأفضل أن يتم تخزين الأرقام على أزرار ثابتة يتم استدعاء الرقم أوتوماتيكيا عند ضغط الزر. يمكن إدراك مدى حاجة إفهام صغار السن بآلية طلب النجدة, من خلال تصور حريق شب في منزل ورب الأسرة لم يكن موجودا, والأطفال يصرخون دون إدراك لما يجب فعله.